Versand
VERSANDRICHTLINIE
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die über Wvgmdt.shop aufgegeben werden.
Betreiber des Onlineshops ist:
RST FAIRFORD GROUP LIMITED
124 City Road
London EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
E-Mail:
fawjaskiewicznv593@gmail.com
Wir versenden unsere Produkte an die während des Bestellvorgangs verfügbaren Lieferadressen.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt normalerweise keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern. In diesem Fall informieren wir Sie, sofern die Verzögerung wesentlich ist.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
5 bis 14 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der angegebenen Lieferzeit um eine voraussichtliche Zeitspanne handelt. Verzögerungen können insbesondere entstehen durch:
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hohes Paketaufkommen,
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gesetzliche Feiertage,
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Zollabfertigung,
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Wetterbedingungen,
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unvollständige oder fehlerhafte Lieferadressen,
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister,
-
sonstige Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
4. Liefergebiete
Wir liefern derzeit insbesondere nach:
Österreich
Weitere verfügbare Lieferländer werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sollte eine Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse nicht möglich sein, werden wir Sie kontaktieren und die Bestellung gegebenenfalls stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
5. Versandkosten
Die geltenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout deutlich angezeigt.
Sofern im Shop ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird, fallen für die angegebene Liefermethode keine zusätzlichen Versandkosten an.
Mögliche Zusatzkosten für Sonderlieferungen oder zusätzliche Versandoptionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese kann folgende Informationen enthalten:
-
den Namen des Versanddienstleisters,
-
die Sendungsnummer,
-
einen Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie insbesondere:
-
Namen des Empfängers,
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Straße und Hausnummer,
-
Postleitzahl,
-
Ort,
-
Land,
-
Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Zusätzliche Versandkosten, die durch eine vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebene Adresse entstehen, können dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.
8. Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, mehrerer erfolgloser Zustellversuche oder einer nicht rechtzeitigen Abholung nicht zugestellt werden, kann sie an den Absender zurückgesendet werden.
Nach Eingang der Rücksendung kontaktieren wir Sie, um das weitere Vorgehen zu klären.
Eine erneute Zustellung kann von der Zahlung zusätzlicher Versandkosten abhängig gemacht werden, sofern der Kunde die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hat.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
9. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie die Verpackung und den Inhalt unmittelbar nach Erhalt.
Falls die Ware während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit:
-
Ihre Bestellnummer,
-
eine kurze Beschreibung des Schadens,
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Fotos der Verpackung,
-
Fotos des beschädigten Produkts,
-
Fotos des Versandetiketts.
Eine verspätete Meldung führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Eine zeitnahe Meldung hilft uns jedoch, den Fall schneller zu prüfen und Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
10. Verlorene Sendungen
Wenn sich der Sendungsstatus über einen längeren Zeitraum nicht verändert oder die Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir werden den Versandstatus prüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten.
Eine Bestellung gilt nicht allein deshalb als verloren, weil es kurzfristig keine Aktualisierung in der Sendungsverfolgung gibt.
11. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern
Soweit Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen, wird vor Abschluss der Bestellung angegeben, ob diese bereits im Endpreis enthalten sind oder vom Kunden getragen werden müssen.
Wir empfehlen, alle Kosten für Lieferungen nach Österreich möglichst bereits im angezeigten Endpreis zu berücksichtigen.
Der Kunde wird nicht verpflichtet, nicht zuvor klar offengelegte Zusatzkosten zu übernehmen, soweit dies gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstoßen würde.
12. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst dann auf den Kunden über, wenn der Kunde oder eine von ihm benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbst einen Beförderer beauftragt hat, der von uns nicht als Versandmöglichkeit angeboten wurde.
13. Teillieferungen
Wenn eine Bestellung mehrere Artikel enthält, können diese in getrennten Paketen geliefert werden.
In diesem Fall können die Pakete zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nur, wenn diese vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angegeben wurden.
14. Lieferverzögerungen
Sollte sich eine Bestellung wesentlich verzögern, kontaktieren wir Sie, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.
Falls die Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich angemessenen Frist erfolgt, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Hierzu kann insbesondere das Recht gehören, eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten.
15. Stornierung vor dem Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Eine Stornierung ist grundsätzlich nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet oder zur Versandabwicklung übergeben wurde.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt hiervon unberührt.
16. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
Wvgmdt.shop
Betreiber: RST FAIRFORD GROUP LIMITED
E-Mail:
fawjaskiewicznv593@gmail.com
Geschäfts- und Registrierungsadresse:
124 City Road
London EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
Unternehmensnummer:
14294966